STAR 기법 - 자소서 경험사례 작성기법 (스토리텔링)

▷ 도전적인 목표를 가지고 실행한 경험과 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 기술해 주십시오. 기업 : BC카드 (2019년 상반기)

 

▷ 본인이 지닌 창의성을 발휘하여 기존의 방식과 다르게 문제를 해결 했던 경험에 대하여 구체적으로 기술하여 주십시오.

    (기존과의 차이점, 해결과정에서의 행동과 생각, 결과 등 포함)  기업 : 한국철도시설공단 (2019년 상반기)

 

▷ 일상생활에서 지원자가 반드시 지키고자 하는 원칙 및 이를 지키기 가장 어려웠던 경험에 대해 작성해 주십시오. 

    기업: 방송통신심의위원회 (2019년 상반기)

 

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이 처럼 최근 자소서 문항에는 지원자의 '경험'을 묻는 문항이 매우 자주 등장합니다.

개인 고유의 독특한 경험을 통해 지원자가 회사와 직무에 적합한 인재인지를 '가늠'하기 위함인데요~

가장 중요한 원칙은 경험의 구체성과 진실성입니다.

따라서 두 가지 요소를 충족시키기 위한 가장 효과적인 방법으로 STAR 작성법을 반드시 이해할 필요가 있습니다. 

 

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[  STAR 기법으로 경험사례 작성하기  ]

 

S : Situation (상황)  15% 

참여한 활동의 구체적인 상황 정보 (언제, 얼마간, 누구와, 어디서, 어떻게)

개인 고유의 경험이기 때문에 고유명사 사용은 지양하고, 처음 보는 사람도 이해 가도록 작성 

 

예)

Before : 여름방학 컬러런 행사에서 방수팩을 판매했습니다. 

After :  여름방학 2주 간, 국내 온라인 유통회사 주관의 '여름 축제'에서 현장 방문객을 대상으로 방수팩 판매 아르바이트를 했습니다. 

T : Task (목표) 5%~10% 

그 활동을 통해서 얻고자 한 궁극적인 목표, 목적 

전체 비중의 5~10% 수준으로 명확하게 제시 

 

예)

저의 미션은 행사 기간 중 방수팩 1000개를 완판하는 것이었습니다. 

 

A : Action (역할) 60%~70% 

활동의 목표 달성을 위해 지원자가 한 역할, 노력의 내용

전체 비중의 60~70% 수준으로, 지원자의 구체적인 노력의 내용을 통해 역량을 판단하기 위함.

개조식으로 작성하며  추상적이거나 모호한 표현 지양

 

예)

before : 저는 목표 수량을 판매하기 위해서 최선을 다해서 노력했습니다. 

After : 방수팩 1000개를 완판하기 위해 다음과 같은 노력을 투입했습니다. 첫째,  오전,오후 / 일단위 목표량을 설정하여 목표 달성량을 수시로 모니터링하였습니다.  둘째, 단순히 방문고객 대상의 판매에서 직접 고객을 찾아다니며 판매를 시작했습니다. 셋째......

 

R : Result (결과) 10~15% 

최종적인 결과 (성과, 깨달음, 배운점)

 

예)

그 결과 목표 수량 1000개를 기한 내에 모두 판매하여 사장님으로부터 보너스까지 받았으며,  영업활동에 대한 자신감도 얻을 수 있었습니다. 

(또는)

위와 같은 노력을 했음에도 목표 수량의 50%밖에 팔지 못했지만 해당 경험을 통해 영업에 있어 가장 중요한 것은 실패를 두려워하지 않는 도전정신과 적극성이라는 사실을 깨달을 수 있었습니다.