NCS 직업기초능력 탐구 - ③ 대인관계능력

공기업,공공기관, 금융권 취업 준비에  NCS직업기초능력 준비는 필수입니다.

오늘은 세 번째 모듈인 '대인관계능력'에 대해서 탐구해 보겠습니다. 

 

1. 대인관계능력? 

 

조직 구성원으로서

타인과 필요한 도움을 주고받고, 갈등 상황을 원만히 해결하는 등

조화로운 인간 관계를 통해서

조직 내에서 자신이 맡은 바를 충실히 수행해내는 능력

 

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2. 대인관능력이 중요한 이유 ?

 

조직의 구성원이 된다는 것은

결국 다른 사람들과 어울려 일해야 함을 의미합니다.

 

하나의 유기적인 '시스템'으로 운영되는

조직에서는 제 아무리 똑똑한 사람이라고 해도

 

동료, 상사, 타부서, 관계회사 등

끊임없는 상호작용 없이는

성과를 만들어내기 힘듭니다.

 

따라서 나와 다른 이해 관계에 놓인 사람들과

상호 협조적인 관계를 만드는 것이야말로

직장생활 적응은 물론 성과 창출에 있어

가장 중요한 역량이라고 할 수 있습니다.

 

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4. NCS 직업기초능력에서 정의하는 대인관계능력?

 

NCS에서 말하는 대인관계능력에서는 협업 과정에서

남들이 꺼리는 일을 자원하고, 희생적으로 돕는 이타적인 성격의 의미가 뚜렷합니다.

NCS직업기초능력-대인관계능력구조 (출처:NCS국가직무능력표준 자료 인용)

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5. NCS의사소통능력 문항예시 

 

아래는 NCS국가직무능력표준 사이트에서 제공하는 대인관계능력 필기문항 예시입니다.

레벨에 따른 문항 수준이 어떻게 달라지는지 직접 체험해 보기 바랍니다. 

*정답은 포스팅 맨 하단에 있습니다.*

 

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6. 대인관능력 어떻게 향상시킬까?

 

직업기초능력의 본질은 

직업인이라면 공통, 필수적으로 갖추고 있어야 하는 태도역량으로

단순히 교재만 많이 풀기 보다는 

실제 경험에서 상황적으로 체화하는 것이 가장 좋습니다. 

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대인관계능력 또한

혼자서는 결코 향상시킬 수 없습니다.

 

동아리, 봉사, 인턴, 학회, 팀플 등 대학생활에서

참여할 수 있는 여러 활동안에서 만나게 되는

다양한 사람들과의 관계 속에서

스스로가 보다 '협조적이고, 이타적인' 사람이 될 수 있도록

의식적인 노력을 통해서만이 향상시킬 수 있습니다.

 

나는 인지하지 못하지만

내가 가진 특정 태도가 팀워크에 부정적인 영향을

미치고 있을지도 모릅니다.

 

따라서 항상 경계하는 마음으로

나와 함께하는 팀원에 대한 이해와 배려,

약속 이행 및 언행일치, 진정성있게 팀활동에 임하는 모습 등을

통해서 대인관계능력을 높일 수 있습니다.

 

 

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☞ 함께 보면 도움이되는 링크

(준비방법 / NCS직업기초능력시험 유형비교 / NCS 대인관계능력 학습자료 다운로드)

 

[기업유형별정보/공기업 NCS] - NCS 4탄 - NCS 필기전형 '직업기초능력' 준비방법

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[기업유형별정보/공기업 NCS] - NCS 직업기초능력시험 : PSAT형 VS 모듈형 비교

NCS 직업기초능력시험 : PSAT형 VS 모듈형 비교

NCS 국가직무능력표준 - 채용모델 > 자료실 >  필기문항 샘플 > '대인관계능력' 

공정채용 > 자료실 > 채용모델 필기문항 (ncs.go.kr)

NCS 국가직무능력표준, NCS 블라인드채용

 

** 대인관계능 샘플문항 정답 : 2-2번 / 13-4번 / 27-4번