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<배경>
고객 체류시간 증대 ▶ 고객 충성도 증대
충성도 증대 ▶ 매출 증대
<상황>
-오프라인 매장-
맛집, 테마 공간 등으로 먹거리, 볼거리를
강화한 대대적인 리뉴얼 진행
-온라인몰-
제품 스토리, 매거진 등 콘텐츠 강화
및 리뷰와 커뮤니티 활성화
(예)
-무신사-
매거진, 커뮤니티 할성화를 통한
충성고객 확보
-컬리-
레시피, 뷰티 정보 교환 커뮤니티
'컬리로그' 운영
"고객 체류시간 늘릴 묘책은?" 깊어지는 이커머스의 고민 < 생활경제 < 기사본문 - 데일리임팩트 (dailyimpact.co.kr)
"고객 체류시간 늘릴 묘책은?" 깊어지는 이커머스의 고민 - 데일리임팩트
[데일리임팩트 이호영 기자] 온라인·모바일 기반의 이커머스 기업도 오프라인 유통 기업만큼이나 타깃 고객층의 체류 시간을 늘리는 데 사활을 걸고 있다. 이와 맞물려 이들 기업도 오프라인
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